La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs informations personnelles sont collectées et traitées.

Dans le cadre de l'utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

- Nom et prénom

- Adresse email

- Informations de connexion et d'utilisation du site

- Données de paiement (traitées par des tiers sécurisés)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, notamment lors de la création d'un compte, l'achat d'un produit numérique, ou l'inscription à une newsletter.

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont basés sur :

- L'exécution d'un contrat lorsque vous achetez nos produits numériques

- Votre consentement lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter

- Notre intérêt légitime pour améliorer notre site et nos services

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

- Gérer votre compte client

- Traiter et livrer vos commandes de produits numériques

- Vous envoyer des communications relatives à vos achats

- Vous envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

- Améliorer notre site et nos services

- Prévenir la fraude

Les transactions financières effectuées sur ce site sont sécurisées par des prestataires de paiement tiers. En cas de litige ou de fraude liée à un paiement, l’utilisateur doit directement contacter le prestataire de paiement concerné. L’éditeur ne peut être tenu responsable des erreurs ou litiges intervenant dans le cadre des paiements en ligne

Vos données personnelles sont destinées à notre usage exclusif et ne seront jamais vendues à des tiers. Elles peuvent néanmoins être transmises à des sous-traitants techniques (hébergement, paiement, envoi d'emails) qui agissent exclusivement selon nos instructions.

Vos données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

- Données de compte client : jusqu'à la suppression de votre compte ou après 3 ans d'inactivité

- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)

- Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact

Nos produits numériques peuvent être accessibles aux mineurs. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle concernant des mineurs de moins de 15 ans sans le consentement vérifiable d'un parent ou tuteur légal. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement à contact@trackfolio.pro.

Nous utilisons uniquement les outils d'analyse fournis par notre hébergeur Systeme.io afin de comprendre l'utilisation de notre site et d'améliorer nos services. Ces outils peuvent placer des cookies sur votre appareil.

Un cookie est un petit fichier texte stocké par votre navigateur qui permet d'enregistrer des informations relatives à votre navigation. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, d'autres servent à optimiser votre expérience.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels à votre navigation lors de votre première visite sur le site. Un bandeau d’information vous permettra de gérer vos préférences.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser certains cookies ou tous les cookies. Cependant, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

- Droit d'accès

- Droit de rectification

- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

- Droit à la limitation du traitement

- Droit à la portabilité

- Droit d'opposition

- Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@trackfolio.pro. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez que nous n'avons pas correctement traité votre demande, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, protéger vos données personnelles contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée en bas de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à contact@trackfolio.pro.